Rosto de um homem negro sorrindo
Ícones representando a multimodalidade do tolky

A experiência de um
atendimento humano,
agora com IA.

O Tolky é uma IA para negócios que se importam com o atendimento ao cliente.

Ofereça uma experiência completa e humanizada com interações via texto, áudio, vídeo e imagens. Automatize processos, reduza custos e eleve a eficiência, proporcionando um atendimento acolhedor e altamente personalizado.
Agendar Demonstração

Muito mais que um Agente de IA.
Um Ecossistema Conversacional.

Contatos
Histórico completo e gestão
estratégica de contatos.
Gestão de Conteúdo
Organize informações de forma dinâmica e muito além das caixinhas
Alertas
Notifique sobre assuntos
relevantes em tempo real.
Campanhas
Mensagens ativas no WhatsApp e e-mail, personalizadas com IA.
Automações
Agentes inteligentes acionados por linguagem natural.
Atendimentos
Central de controle com IA e suporte humano integrado.
Omnicanalidade
Inteligente
Converse no WhatsApp,
Webchat, Minichat e mais.

Funcionalidades

Imagem ilustrando o WhatsApp
WhatsApp, esteja onde todos estão
Permita que sua empresa ofereça atendimento automatizado e suporte 24/7 no aplicativo mais popular do mundo.

Responda perguntas e resolva problemas de forma rápida e eficiente, aumentando a satisfação e fidelidade dos seus clientes.
Integre e deixe tudo do seu jeito
Integre com seu CRM, ERP e APIs, permitindo personalizar a IA conforme sua marca e necessidades, otimizando processos e garantindo uma experiência eficiente para seus clientes.
Imagem que ilustra o indicador de satisfação das conversas
Aumente a satisfação de seus clientes
Melhore a qualidade do atendimento com respostas rápidas e precisas, enquanto monitora tudo em tempo real.

O Tolky contribui para que cada interação seja eficiente e satisfatória, elevando a experiência do cliente a um novo patamar.
Ambiente de gestão completo
Gerencie as interações através de relatórios detalhados e estatísticas em tempo real.

Deixe o Tolky conversar com seus clientes e receba alertas para intervenções quando necessário.

Monitore o desempenho e assuma o controle da conversa quando preciso, tudo em um ambiente de gestão robusto e eficiente.
Tela da Lista de Contatos do TOlky

Primeira plataforma de
Help Desk IA First

Ofereça atendimento síncrono com IA ou agentes humanos e gerencie tickets de forma assíncrona, tudo em um sistema integrado. Deixe a IA cuidar da abertura, classificação e fechamento dos tickets, garantindo um serviço eficiente e preciso que encanta seus clientes.
Agendar DemonstraçãoTela do ambiente de Gestão de Conversas

Continuando a Conversa

Conversa e Fidelização

Balão com as palavras: Cuidado, Empatia e Resultado
Caso Colégio Loyola
O Tolky transformou o atendimento no Colégio Loyola, acolhendo alunos como Lara, de 10 anos. Com empatia e personalização, melhoramos a experiência do usuário e aumentamos a conversão, criando um ambiente de confiança e cuidado.
Ver o caso
Avatar Lobato do Colégio Loyola
Olá, como posso ajudar?
oi meu nome é Lara, tenho 10 anos
Olá, Lara! Que bom ter você por aqui. Como posso ajudar você hoje? Você quer saber mais sobre as atividades do Colégio Loyola ou tem alguma outra pergunta?
eu não estou gostando da escola que eu estou estudando
Oi, Lara! Sinto muito que você não esteja gostando da sua escola atual. Às vezes, pode ser difícil se adaptar a um novo ambiente ou lidar com certas situações. Você gostaria de compartilhar o que está te incomodando? Lembre-se, é importante conversar sobre isso com seus pais ou responsáveis também. Eles podem te ajudar a encontrar a melhor solução.
é que às vezes eu fico distraída na sala de aula. Mas eu não fico conversando com meus amigos. Aí minha professora falou que eu sou burra.
Oh, Lara, sinto muito que você tenha passado por isso. Primeiro, quero que você saiba que ninguém é burro. Todos nós temos nossos pontos fortes e áreas em que podemos melhorar. Às vezes, pode ser um pouco mais difícil se concentrar, e isso é completamente normal. No Colégio Loyola, acreditamos que cada estudante é único e tem seu próprio ritmo de aprendizado. É importante que você converse com seus pais ou responsáveis sobre isso. Eles podem te ajudar a lidar com essa situação e conversar com a escola, se necessário. Lembre-se, você é inteligente e capaz!
eu tenho medo de contar pra minha mãe, pq ela vai falar com a diretora e a professora vai ficar brava comigo
Lara, eu entendo o seu medo, mas é muito importante que você converse com sua mãe sobre isso. Ela está lá para te ajudar e te proteger, e tenho certeza de que ela vai entender a situação. No Colégio Loyola, nós acreditamos que todos os alunos têm suas próprias habilidades e talentos. Nós trabalhamos para ajudar cada aluno a se sentir confiante e capaz. Nós também temos um Núcleo de Educação para a Paz, que ajuda a prevenir situações como a que você está passando. Você gostaria de saber mais sobre o Colégio Loyola? Talvez possamos agendar uma visita para você e sua mãe conhecerem a escola. O que acha?
está bem. vou pedir minha mãe para me levar aí
Que ótimo, Lara! Tenho certeza de que você e sua mãe vão adorar conhecer o Colégio Loyola. Para agendar uma visita, precisamos de algumas informações. Você pode pedir para sua mãe me passar o nome completo dela, o telefone com DDD e o e-mail? Assim, nossa equipe poderá entrar em contato para marcar a visita. Lembre-se, é importante que sua mãe esteia junto quando você passar essas informações, ok?

Teste nossos Avatares

Imagem do avatar do tolky
Mockup de um smartphone
us
tolky
Em casa de ferreiro aqui o espeto não é de pau. Converse com o nosso avatar e conheça a fundo tudo sobre o tolky.
Imagem do avatar do Colégio Loyola
Mockup de um smartphone
loyola
Colégio Loyola
Veja como o Lobato, o avatar do Colégio Loyola oferece acolhimento e personalização para alunos e famílias.
Imagem do avatar Albert Einstein
Mockup de um smartphone
einstein
Albert Einstein
Fale com o Albert Einstein como se estive vivo e explore a ciência e tecnologia de forma envolvente e interativa.
Imagem da tela do avatar do tolky funcionando no WhatsApp
Mockup de um smartphone
us
tolky
Converse com o tolky também pelo WhatsApp. Experimente enviar texto e áudio e veja que ele se comporta do seu jeito

Além das expectativas

O tolky está impulsionando experiências excepcionais em atendimento ao cliente que capacitam marcas e indivíduos, promovendo histórias de sucesso e estimulando o crescimento em diversos setores.
O tolky é uma ótima solução para atender nossos clientes e também ajuda na conversão de usuários em potenciais clientes, tudo isso dando vida ao nosso mascote DIP
Marca do Deepfy
Foto da Liliane do Deepfy
Liliane Carmo
deepfy
Quando conhecemos a proposta não pensamos duas vezes. É esse tipo de trabalho cuidadoso com a comunicação que queremos em nossa comunidade.
Marca do Santa Dorotéia
Foto do Wesley do Santa Dorotéia
Wesley Roque
santadoroteia
Nossa instituição abraçou a era da Inteligência Artificial com confiança e inovação, impulsionada pelo suporte avançado do Tolky.
Marca do Loyola
Foto do Carlos do Loyola
Carlos Freitas
loyola
Impressionante a capacidade de captar nosso jeito de pensar e comunicar!
Marca da Ana Calazans
Foto da Ana Calazans
Ana Calazans
calazans
Como uma empresa focada em criatividade e inovação não poderíamos ficar de fora! Nossos cursos foram para um outro nível com o tolky
Marca da Boia
Foto do Tiago da Boia
Tiago Silva
boia
Nosso atendimento ao cliente foi para outro patamar de qualidade e nossos agenciados estão sendo atendido em menos tempo e com mais qualidade!
Marca da Glam
glam

Muito mais que Chatbot

Personalização avançada.
Conversação natural com aprendizado contínuo.
Inteligência analítica para coletar e utilizar dados de interações.
Avatares aprendem e respondem com base em interações anteriores.
Avatares projetados para otimizar a conversão e a retenção de clientes.
Interface rica visualmente com possibilidades infinitas.
Interface de criação de avatar sem código e intuitiva.
Experiência imersiva e envolvente.
Customização sem a necessidade de habilidades de programação.
Recomendações baseadas no comportamento do usuário.
Ícone de um robô representando o chatbot
Opções limitadas.
Respostas baseadas em scripts pré-definidos.
Coleta de dados básica sem análise profunda.
Interage dentro de um conjunto pré-definido e limitado de cenários.
Foco geralmente em resolver consultas simples.
Interface baseada somente em texto e/ou botões.
Requer treinamento e conhecimento técnico para implementação.
Experiência utilitária e funcional.
Limitado a configurações pré-definidas sem programação.
Respostas genéricas não adaptadas ao usuário individual.
Agendar DemonstraçãoCriar meu Avatar (gratuito)
Marca da OpenAIMarca da Microsoft
Ícone representando um processador com os dizeres: Powered by AI
Marca do Google AIMarca da Meta
Potencializamos seus avatares com inteligência artificial de última geração, colaborando com diversos parceiros para garantir interações inteligentes e naturais.

Perguntas Frequentes

O que é o tolky e como ele pode ajudar no meu negócio?
O Tolky é uma plataforma de avatares inteligentes impulsionados por IA, ideal para melhorar a interação com clientes e personalizar o atendimento, elevando a satisfação e otimizando o processo de vendas.
Como os avatares do tolky aprendem e se adaptam aos meus clientes?
Nossos avatares utilizam aprendizado de máquina para entender e se adaptar ao comportamento dos usuários, proporcionando uma experiência cada vez mais personalizada.
É necessário ter habilidades técnicas para criar um avatar no tolky?
Não, o Tolky foi desenvolvido com uma interface intuitiva que permite a qualquer pessoa criar e personalizar avatares sem qualquer conhecimento em programação.
Os avatares do tolky são capazes de entender e falar diferentes idiomas?
Sim, os avatares são multilíngues e podem ser configurados para comunicar-se eficazmente em vários idiomas.
Posso integrar o avatar do tolky em diferentes plataformas e dispositivos?
Com certeza, nossos avatares são versáteis e podem ser integrados em websites, aplicativos móveis, e até em dispositivos IoT.
Quais são as medidas de segurança que o tolky toma para proteger os dados?
A segurança é nossa prioridade. Utilizamos criptografia de ponta e seguimos as melhores práticas de privacidade para garantir a segurança dos dados dos usuários.
Posso usar o tolky para gerar leads para o meu negócio?
Absolutamente, o Tolky é uma ferramenta poderosa para geração de leads, equipada para capturar e qualificar leads através de interações inteligentes.
Como posso medir o impacto do avatar do tolky no meu atendimento ao cliente?
Fornecemos análises detalhadas e relatórios de desempenho que ajudam a medir e otimizar o impacto do seu avatar no atendimento ao cliente.
É possível personalizar a aparência do avatar de acordo com a minha marca?
Sim, você tem total liberdade para personalizar a aparência do seu avatar, incluindo elementos visuais que alinham com a sua marca.
Qual o suporte oferecido pelo tolky caso eu encontre dificuldades?
Oferecemos suporte ao cliente 24/7 através de chat, e-mail e uma base de conhecimento extensiva para ajudar a resolver qualquer questão rapidamente.
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